隱私政策

2.1 您主動提供的資料

所有會員

• 識別資料:姓名或暱稱、電子郵件、聯絡電話
• 帳號資料:密碼(以雜湊方式儲存,本公司無法還原)

廠商

• 公司或商號名稱、統一編號、營業地址
• 聯絡人姓名與聯絡方式
• 品牌識別圖檔

創作者

• 社群帳號名稱與連結
• 自填之性別、所在地區、內容分類、自我介紹
• 收款相關聯絡資訊(如合作需要,由雙方直接交換)

雙方於服務過程中產生

• 站內訊息內容與附件
• 合作案件內容、報名資料、結案回饋

2.2 系統自動蒐集的資料

• IP 位址、瀏覽器與裝置資訊
• 登入時間、使用紀錄、頁面瀏覽軌跡
• Cookie 及類似技術所記錄之資訊(詳見第七章)

2.3 從公開來源蒐集的資料(重要)

這是本平台與一般網站最主要的差異,請務必了解。

為建立創作者索引供廠商搜尋與評估,本公司會蒐集社群平台上公開可見的下列資訊:

蒐集方式:社群平台之官方 API,及公開可見(無須登入即可瀏覽)之網頁內容。

我們不做的事

• ❌ 不使用任何帳號登入狀態進行蒐集
• ❌ 不蒐集或儲存追蹤者(粉絲)的個人資料
• ❌ 不蒐集非公開內容(私人帳號、限時動態後台數據、僅限好友之貼文等)
• ❌ 不推估您未公開的個人屬性(如受眾性別、年齡分布)
• ❌ 不轉售原始資料

我們如何處理這些資料

蒐集後僅用於計算公開的表現指標(互動率、觀看率、發文頻率、內容分類等),並於平台上以加工後的分析結果呈現。

未經您認領的檔案僅顯示基本資料——頭像、名稱、平台連結、粉絲級距、內容分類。不顯示精確粉絲數、任何計算指標、趨勢資料或聯絡方式。

您隨時可以要求移除。詳見第五章。

3.1 蒐集目的

3.2 合法事由

本公司蒐集、處理及利用個人資料,依《個人資料保護法》第 19 條之下列事由:

關於公開來源蒐集的重要說明:

依《個人資料保護法》第 19 條第 1 項第 7 款,取自一般可得來源之個人資料,若當事人對該資料之禁止處理或利用顯有更值得保護之重大利益者,不在此限。

因此,只要您表示不希望其資料被本平台處理或利用,本公司即停止處理並移除相關檔案,不要求您提供理由。這是本平台提供第五章移除機制的原因。

4.1 利用期間

• 會員資料:自註冊起至帳號終止後帳號終止後 1 年止,但依法令規定或爭議處理需要應保存者,依其期間。
• 合作與交易紀錄:依《商業會計法》、《稅捐稽徵法》等法令規定之保存期間。
• 公開來源蒐集之創作者資料:自蒐集起持續更新,至檔案移除或本服務終止為止。
• 系統紀錄與 Cookie:依第七章所載期間。

4.2 利用地區

中華民國境內為主。

因使用雲端服務、電子郵件服務、通訊服務等第三方服務,部分資料可能儲存或處理於境外。本公司將要求該等服務商提供適當之保護措施。

4.3 利用對象

除下列情形外,本公司不會將您的個人資料提供給第三人:

⚠️ 本公司不販售、不出租、不交換您的個人資料。

4.4 利用方式

於前述目的與期間內,以自動化機器或其他非自動化方式,進行蒐集、處理、國際傳輸及利用。

本章適用於所有其檔案存在於本平台的創作者,無論是否已註冊。

5.1 為什麼我沒註冊,平台上卻有我的檔案?

本平台依社群平台之公開資訊建立創作者索引,目的是讓廠商能搜尋並評估潛在的合作對象。這些資訊是任何人瀏覽您公開帳號時都看得到的內容。

未認領的檔案僅顯示基本資料(頭像、名稱、帳號連結、粉絲級距、內容分類),不顯示精確粉絲數、任何計算指標、趨勢資料,也不提供聯絡方式或直接邀約功能。

5.2 您的三個選擇

選項一:認領

完成社群帳號驗證後,您將取得檔案的管理權,可以:

• 查看並管理完整資料
• 自行修正內容分類、地區等資訊
• 決定是否公開於廠商搜尋結果
• 查看自己的完整數據分析
• 開始接受合作邀約

驗證方式依平台而異:官方授權登入、公開信箱驗證(由本公司於您提出認領時讀取該帳號公開列出的信箱,寄送一次性驗證碼)、頻道說明驗證碼(YouTube),或以該帳號私訊本平台官方帳號並附認領碼。本公司永遠不會要求您提供社群帳號密碼。

關於公開信箱驗證的個資說明:本公司不主動蒐集、亦不建立創作者信箱資料庫;僅於您主動提出認領時,讀取該帳號公開資料中所列的信箱以寄送驗證碼,該信箱於驗證完成或逾期後即刪除,亦不保存比對來源之原始內容。

觀察期與公示:以公開信箱驗證或人工確認完成認領者,本公司得設定不逾 7 日之觀察期——期間您可查看數據、維護資料,但可能暫不開放報名合作案與對外顯示聯絡方式;本公司並得於檔案頁面公開標示認領日期與方式、提供異議管道,以防止帳號遭他人冒領。

選項二:僅關閉搜尋曝光

認領後可於設定中關閉「開放被搜尋」。關閉後廠商搜尋不到您,但您仍可主動報名合作案件。

選項三:要求移除

您可以要求本公司移除您的檔案,不需要提供理由。

如何提出:

• 於您的檔案頁面點選「要求移除此檔案」
• 或來信service@syis.com.tw,主旨註明「檔案移除申請」

我們會怎麼做:

1. 於收到申請後15 個工作日內完成處理
2. 自平台移除該檔案及相關統計資料
3. 將該社群帳號列入排除名單,不再重新建檔
4. 以電子郵件回覆處理結果

例外:已成立合作關係之相關紀錄,如因法令規定之保存義務或爭議處理需要,將於必要範圍與期間內保留,並限制其利用。

依《個人資料保護法》第 3 條,您就本公司保有之您的個人資料,得行使下列權利:

行使方式

處理程序

1. 為保護您的權益,本公司可能需要驗證您的身分後始得處理。
2. 本公司將於收到請求後15 個工作日內回覆。
3. 依法得酌收必要成本費用者,將事先告知。
4. 依法令規定或有其他正當事由而不能刪除或停止利用者,本公司將說明理由。

⚠️ 請求停止利用或刪除後,您可能無法繼續使用本平台之部分或全部服務。

7.1 我們使用的類型

7.2 如何管理

您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie。惟停用必要性 Cookie 後,將無法正常登入及使用本平台。

本平台整合下列類型之第三方服務。這些服務由第三方獨立提供,適用其各自之隱私權政策:

⚠️ 本平台可能包含連往第三方網站之連結。本政策不適用於該等網站,請您另行參閱其隱私權政策。

8.1 YouTube API 服務(YouTube API Services)

本平台使用 YouTube API 服務取得 YouTube 頻道與影片的公開資料。您使用本平台即表示您同時同意 YouTube 服務條款;Google 對資料的處理方式請參閱 Google 隱私權政策。

本平台不會將 YouTube 資料與其他平台的資料合併為單一評分;各平台指標分區顯示並標示來源與公式。

English summary — YouTube API Services: CKPeer uses YouTube API Services to read public channel and video data (channel name, avatar, link, subscriber and video counts; title, publish date, view / like / comment counts, duration and privacy status of videos published in the last 90 days). No YouTube account login or access token is used. Data is used to build creator profiles, compute performance metrics and verify channel ownership. Stored statistics are refreshed from the API at least every 24 hours or deleted, and nothing is kept longer than 30 days without being refreshed; channel descriptions are read once for verification and never stored. By using CKPeer you agree to the YouTube Terms of Service; see also the Google Privacy Policy. Channel owners can claim their profile, or request deletion at removal.aspx; we delete all stored data for that channel within 15 business days and never re-index it. You can also manage third-party access in your Google security settings.

8.2 Meta 平台(Facebook / Instagram)

創作者可選擇以 Facebook 登入授權驗證 Facebook 粉絲專頁或 Instagram 專業帳號的所有權。此為選用功能,不使用亦可以私訊方式完成驗證。

Meta 對資料的處理方式請參閱 Meta 隱私政策;使用本功能即表示您同意 Facebook 服務條款。

English summary — Meta platforms (Facebook / Instagram): Creators may optionally verify ownership of a Facebook Page or Instagram professional account through Facebook Login. At authorization we read, once, the list of Pages you manage (page id, name, username) and the Instagram professional account connected to each Page (id, username), solely to match the account you entered on CKPeer. We do not use Facebook Login to sign you in to CKPeer, and we do not post, read posts, messages or insights. The access token is discarded immediately after the match and is never stored; we keep only the id and username of the matched Page / Instagram account. You can unlink the account at any time in 「創作者中心 → 帳號綁定與設定」 (which deletes its identifiers and statistics), request deletion of your whole profile at removal.aspx (completed within 15 business days), or remove CKPeer under Facebook Settings → Business Integrations. See the Meta Privacy Policy and Facebook Terms of Service.

本公司採取下列措施保護您的個人資料:

• 傳輸過程採用加密連線(HTTPS)
• 密碼以單向雜湊方式儲存,本公司無法還原
• 依職務需要限制內部人員之資料存取權限
• 定期進行系統更新與安全性檢視
• 定期備份,並限制備份資料之存取

⚠️ 惟網際網路傳輸無法保證絕對安全。若發生個人資料外洩事件,本公司將依法查明後以適當方式通知您,並向主管機關通報。

1. 未滿十八歲者,應於法定代理人閱讀、理解並同意本政策及《使用條款》後,始得使用本平台服務。
2. 本公司未針對未滿十八歲者提供服務或蒐集其資料。如發現有未成年人未經同意而註冊,本公司得暫停該帳號並聯繫其法定代理人。
3. 法定代理人得依第六章行使未成年人之相關權利。

1. 本公司得因法令變更、服務調整或作業需要修訂本政策。
2. 修訂後將於本平台公告。
3. 涉及擴大蒐集範圍、變更利用目的或新增利用對象等重大變更者,本公司將於生效日至少三十日前以站內通知及電子郵件個別通知,並於必要時重新取得您的同意。

對本政策或您的個人資料有任何疑問,歡迎聯繫:

若您認為本公司違反個人資料保護法令,亦得向主管機關提出申訴。